佐川急便に情報を改ざんされた

たった今、佐川急便に情報を改ざんされました。

経緯はこんな感じです。
・とある企業から6日16時に、製作が完了したので発送しましたというメールがお問い合わせ番号とともに届く
・7日13時になって初めてメールを確認。お問い合わせ番号で調べてみるも、お預かりしました。のまま。
・お問い合わせサービスの画面を印刷して、佐川急便に電話で問い合わせ。調べて折り返し。
(印刷すると、自動で日付と時刻が透かしで印字されるように設定してあって、それによると印字時刻は13時27分25秒)
・確かに遅れており、午後になって東京?のセンターに着いたばかりなので明日になります。と言われたので、仕方がないので文句を言わず了承。ただし、明日の12-14時で配達を依頼し、了承。

・14時を過ぎても持ってこないので電話。今見ている画面上にはそのような(配達依頼の)記録はないが確認してお電話します。ということで折り返し。
・折り返しで、確かにそのような依頼があったのを確認できました。15時までには届けます。との回答。
・14時50分、荷物到着
・数十分たって確認したところ、出荷日が1日遅くなっていて正常配達に。
・確認の電話


荷物が遅延して、さらに配達をすっぽかしたことは許す。佐川には最初から何にも期待していないから。
それに、配達に来た気弱そうなおじさんがなんどもすいませんって謝ってたし。
(けっこう頭に来てたので、俺はずっと無言だったけど。あのおじさん悪くないし、距離考えたらほんとうにすっ飛ばしてくれたんだと思う。おじさんには悪いことをしてしまった。)

だけどね、改ざんについては許す気は毛頭ないよ?悪いけど。

これってさ、俺が配達遅延だ！って言ったら出荷日は7日ですから。って言って遅延をごまかすつもりなんでしょ?
これってさ、6日に出荷したって言ってるお金出してる企業に対しても冒涜してるし、遅れて届いたけどまあ許そうと思った受取人に対しても冒涜してる。
絶対にありえないことでしょ。
こんな企業が、「受取人確認配達サービス」とかやってていいの?
ありえんでしょ

とりあえず電話を待ちます。


(追記)
どうやら改ざんではないらしいけど・・・
それは、システムの不具合じゃないですか・・・?

詳細は別記事で書きます。